FAQ
Questions fréquentes, réponses directes.
Produits
Armor et FileWall sont-ils le même produit ?+
Non. Armor protège les dossiers contre les comportements de rançongiciel. FileWall intercepte et reconstruit les documents au moyen du CDR. Ce sont deux applications techniquement distinctes.
Puis-je acheter un seul produit ?+
Oui. Choisissez Armor, FileWall ou la suite combinée.
Pourquoi choisir la suite ?+
Pour couvrir deux risques différents : les modifications destructrices réalisées par des processus et les contenus actifs intégrés aux documents.
Achat
Comment le paiement est-il géré ?+
Le site crée le panier via Shopify et vous redirige vers Shopify Checkout.
Quelles cartes sont acceptées ?+
Cela dépend des moyens de paiement activés sur la boutique Shopify ; ils sont affichés lors du checkout.
Où les prix et les taxes sont-ils indiqués ?+
Dans le checkout, avant la confirmation de la commande.
Compatibilité et assistance
Quelles versions de Windows sont prises en charge ?+
Les exigences définitives seront indiquées dans les fiches techniques avant la commercialisation.
Comment demander de l’aide ?+
La page Assistance indique les informations requises ; le canal opérationnel sera connecté avant le lancement public.